小学館「ビッグコミック増刊号」で2017年から連載を開始し、「第25回文化庁メディア芸術祭 マンガ部門 優秀賞」を受賞した、西村ツチカによる『北極百貨店のコンシェルジュさん』をアニメ映画化。
監督は、『パプリカ』（2006年）、『風立ちぬ』（13年）など多くの作品に原画として参加し、『ボールルームへようこそ』（MBS、2017年）でTVアニメ初監督を務めた板津匡覧が、満を持して初の劇場版アニメ監督を務める。
脚本は、第1回市川森一脚本賞を受賞した『恋するハエ女』（NHK、12年）や、『忘却のサチコ』（テレビ東京、18年）、『凪のお暇』（TBS、19年）など、数々の話題作を手がけてきた大島里美。
アニメーション制作は『ハイキュー！！』『PSYCHO-PASS サイコパス』『攻殻機動隊』など、作品のテイストに合わせたハイクオリティな映像に定評があり、国内に留まらず海外での評価も高いProduction I.Gが担当した。
新人コンシェルジュとして働く主人公・秋乃を、アニメ『放課後ていぼう日誌』や『ひげを剃る。そして女子高生を拾う』で鮮烈な印象を残している川井田夏海。百貨店内をなぜかいつも歩いている謎のペンギン・エルルを、2020年声優アワード新人男優賞を受賞し、『【推しの子】』でも注目の大塚剛央、神出鬼没フロアマネージャー・東堂を、『キャプテン翼』や『ちびまる子ちゃん』でもおなじみの飛田展男、秋乃の先輩コンシェルジュ・森を、『HUNTER×HUNTER』や『【推しの子】』などで幅広いキャラクターを演じている潘めぐみ、森と同じく秋乃の先輩コンシェルジュ・岩瀬を、『少年メイド』や『SPY×FAMILY』など少年役にも定評のある藤原夏海、北極百貨店のベテランコンシェルジュ・丸木を、舞台や洋画吹き替えと多方面で活躍する吉富英治、北極百貨店にあるレストランの給仕長を、『コードギアス』、『自動販売機に生まれ変わった俺は迷宮を彷徨う』で人気キャラクターを演じる福山潤、そして、新人コンシェルジュ・秋乃を厳しくチェックして回る外商員・トキワを、『マクロスF』や『呪術廻戦』などで人気キャラクターを多数演じる中村悠一が演じる。
スタッフ陣には、キャラクターデザインに、TVアニメ『風が強く吹いている』（日本テレビ、18年）で初作画監督を務めた若手実力派クリエイターの森田千誉。そして、音楽プロデューサー、DJとしてさまざまなアーティストのプロデュースや楽曲提供、楽曲のリミックスを行うtofubeatsが劇中の音楽を担当している。
謎のペンギン・エルルさんが意味深発言!?この度、WEB予告映像が到着した！
新人コンシェルジュ秋乃の「ようこそ、北極百貨店へ」という初々しい挨拶から始まる本映像は、注目のシンガー・Myukの主題歌「Gift」にあわせて、個性豊かな動物のお客様が次々と映し出されていきます。身体の大きさも特徴も異なる動物達が、三者三様のファッションをしてお買い物を楽しむ姿に思わずほっこりしてしまとう共に、人間と動物が織りなす本作のちょっと不思議な世界観をたっぷり堪能できる予告映像となっています。
しかし予告のラストで雰囲気が一変。カリブモンクアザラシのお客様が突如倒れ込み、唖然とする秋乃をじっと見つめる謎のペンギン・エルルさんの姿が。「強い者か賢い者か、生き残るのは何者だと思う？」という意味深な発言を残すエルルさん。未だ謎のペンギンとしか正体が明かされていない彼の正体とは一体…？想像を掻き立てられる WEB予告映像が到着いたしました。
新人コンシェルジュ秋乃は、特別なお客様の想いに応え無事一人前のコンシェルジュになれるのか！仕事を頑張るすべての人に贈る、不思議でかわいい“動物×百貨店”エンターテインメント！『北極百貨店のコンシェルジュさん』は10月20日(金)公開。
■キャスト
秋乃：川井田夏海
エルル：大塚剛央
東堂：飛田展男
森：潘めぐみ
岩瀬：藤原夏海
丸木：吉富英治
給仕長：福山潤
トキワ：中村悠一
原作：西村ツチカ『北極百貨店のコンシェルジュさん』（小学館「ビッグコミックススペシャル」）
監督：板津匡覧
脚本：大島里美
キャラクターデザイン・作画監督：森田千誉
音楽：tofubeats
アニメーション制作：Production I.G
配給：アニプレックス
（C）2023西村ツチカ／小学館／「北極百貨店のコンシェルジュさん」製作委員会
（C）2023 Tsuchika Nishimura/Shogakukan/ “The Concierge” Film Partners
公式HP： https://hokkyoku-dept.com/
Twitter：@HOKKYOKU_Dept
Instagram：@hokkyoku.dept
公開表記：2023年秋公開
上映時間：70分